PENGUKURAN DAN PERHITUNGAN BIAYA KUALITAS DI PERUSAHAAN Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Saturday, 27 November 2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp.1.250.000,- per participant PENGANTAR : Apakah benar bahwa kualitas selalu berhubungan dengan biaya yang mahal? Jawabannya TIDAK!. Perusahaan otomotif Toyota, berhasil menjawab pertanyaan tersebut. Bahwa kualitas produk […]
Effective Root Cause Problem Elimination Estubizi Business Center / Hotel Aryaduta Semanggi, Jakarta | Saturday, 20 November 2010 | 09.00 am – 04.00 pm | Rp. 1.250.000 per peserta Pernahkah Anda menemui suatu masalah yang muncul berulang kali, walaupun sudah dilakukan tindakan perbaikan? Hati-hati dengan pengambilan keputusan atas suatu sumber masalah. Dalam praktiknya, kita sering […]
WORK SIMPLIFICATION & OFFICE EFFICIENCY Santika Hotel / Novotel Hotel Surabaya | Thursday-Friday, 21-22 October 2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 2.500.000,- per participant Bagaimana melibatkan karyawan dalam program improvement? Bagaimana mengelola manajemen internal kantor yang efisien dan efektif? Bagaimana mengelola hubungan komunikasi interpersonal secara produktif? Banyak perusahaan yang telah menjalankan […]
SUPERVISING IN THE WAREHOUSE Estubizi Business Center / Aryaduta Semanggi Hotel, Jakarta | Saturday, 9 October 2010 | 08.30 am – 04.00 pm | Rp. 1.250.000 per peserta Peran seorang supervisor atau leader dalam pengelolaan gudang sangat vital, dalam konteks peningkatan efisiensi dan efektivitas fungsinya di perusahaan. Oleh karenanya, kemampuan supervisi yang baik, tidak […]
TEKNIK & STRATEGI PENDETEKSIAN & PENCEGAHAN KECURANGAN DALAM PENGADAAN BARANG / JASA (PROCUREMENT FRAUD) TERKAIT KEPPRES 80 TAHUN 2003 (KHUSUS INSTANSI PEMERINTAH) HOTEL IBIS KEMAYORAN, JAKARTA | Kamis– Jum’at, 7 – 8 Oktober 2010 | 08.30 s.d 16.00 | Rp. 4.000.000,- L A T A R B E L A K A N G […]
WRITING SKILLS FOR SECRETARY : Keterampilan Menulis untuk Sekretaris dalam Bahasa Inggris Graha Mustika Ratu, Jakarta | RABU, 3 NOVEMBER 2010 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.200.000 Sebagai seorang sekretaris, keterampilan menulis mutlak diperlukan. Bukan hanya menulis dalam bahasa Indonesia, namun kini para sekretaris dituntut untuk terampil menulis dalam Bahasa Inggris. Mulai surat, […]
WINNING CUSTOMER LOYALTY Graha Mustika Ratu, Jakarta | SENIN, 15 NOVEMBER 2010 | Pk. 09.00 – 17.00 | Rp 1.200.000 Pelayanan kepada pelanggan mungkin sudah dilakukan dengan baik, bahkan pelanggan Anda sudah mendapatkan kepuasan. Namun, mengapa masih ada pelanggan yang pindah ke perusahaan lain? Kepuasan saja ternyata belum cukup untuk meraih customer loyalty. Untuk […]
TEKNIK & STRATEGI PENDETEKSIAN DAN PENCEGAHAN KECURANGAN DALAM PENGADAAN BARANG / JASA (PROCUREMENT FRAUD) HOTEL IBIS KEMAYORAN JAKARTA | KAMIS-JUM’AT, 14-15 OKTOBER 2010 | Rp. 2.750.000 (Hanya Pelatihan) & RP. 3.750.000 (Termasuk Akomodasi) L A T A R B E L A K A N G Audit dalam pengelolaan suatu organisasi (Planning, Organizing, Actuating […]
EFFECTIVE LEADERSHIP to Build a Great Team Hotel Harris Tebet, Jakarta, 28 – 30 September 2010 | 09.00 – 16.30 WIB | Rp 4.250.000,- Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan : Mampu menciptakan Team yang efektif untuk mencapai target Menjadi Pemimpin yang cakap dalam persuasif communication Efektif dalam mengelola tim dengan situasi-situasi sulit Menjadi problem […]
CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT Graha Mustika Ratu, Jakarta | SELASA, 16 NOVEMBER 2010 | 09.00 – 17.00 WIB | RP. 1.200.000,- nett/orang/program Pelayanan (service) sangat menentukan keberhasilan usaha. Namun, sebelum mengharapkan para customer service officer (jajaran front liners) bekerja dengan baik, diperlukan manajemen pelayanan pelanggan yang baik pula. Training ini akan membahas bagaimana menjalankan fungsi […]