DEVELOPING EFFECTIVE TELEPHONE SKILLS Hotel Harris Tebet Jakarta | 22 November 2011 | Pkl. 09.00 – 16.30 WIB | Rp 1.750.000,00 The telephone is the most familiar piece of technology in the workplace and it’s use is often taken for granted. It is the way we speak to most of our customers, the way relationships are […]
Supervisory Skills Training Program with Accelerated Learning Approach Hotel/ Excecutive Club, Jakarta | 10-11 Februari 2011| Rp. 2.500.000,- PENGANTAR Keterampilan seorang supervisor, atau yang biasa dikenal dengan “supervisor skill”, baik buruknya akan berpengaruh secara langsung dengan kinerja di level bawah setiap perusahaan. Setiap harinya, pengambilan keputusan yang dibuat oleh setiap ketua kelompok atau supervisor […]
Laboratory Preparation for ISO/IEC 17025:2005 Accreditation Wisma MM UGM, Yogyakarta |8 – 10 Februari 2011 | 08.00 – 16.00 WIB | Rp. 4.000.000,- DESKRIPSI Ketatnya persaingan diantara para pelaku bisnis, menjaga mutu produk menjadi hal yang sangat diperhatikan untuk dapat mempertahankan bisnis yang sedang berjalan. Salah satu factor penting dalam menjaga mutu adalah kebenaran pengukuran […]
Pengukuran Kepuasan Pelanggan menuju penciptaan Customer Evangelist Epicentrum Walk Office, Jakarta | 26 Januari 2011| Rp 1.500.000,- Latar Belakang Saat ini kepuasan pelanggan tidak menjamin loyalitas. Keberlanjutan bisnis perusahaan sangat ditentukan oleh kemampuan perusahaan menciptakan pelanggan-pelanggan yang bukan hanya puas, bukan hanya loyal namun pelanggan yang dapat menyuarakan brand, reputasi dan kualitas produk dan jasa […]
SIMPLE APPROACH TO PPIC Hotel Harris, Tebet, / Setiabudi Building II, Kuningan-Jakarta Selatan | 04 – 05 Januari 2011 | Rp. 2.750.000,- PENGANTAR Manufacturing merupakan bagian terpenting dari perusahaan dalam mencapai tujuannya atau dengan kata lain merupakan bagian dari competitive advantage, Dengan perkembangan pola push and pull system, menuntut fungsi manufacturing tidak hanya terfokus pada […]
Best Practiced Integrated Procurement Management – YOGYAKARTA Hotel Grage Ramayana Malioboro, Yogyakarta | 23 – 25 Februari 2011 | IDR 3.600.000 DESKRIPSI Perusahaan sering dihadapkan pada masalah bagaimana memperoleh material yang tepat, mutu yang sesuai dengan harga yang wajar. Ini memerlukan keterampilan dan sistem pembelian yang baik.Dalam pelatihan ini pihak-pihak yang berkepentingan dalam Purchasing & […]
EFFECTIVE MANAGEMENT & LEADERSHIP STYLE – YOGYAKARTA Hotel Puri Artha Yogyakarta, | 23 – 25 Februari 2011 | IDR 3.600.000 MATERI PELATIHAN 1. Defining your role Define and differentiate between management & leadership Understand the skills & qualities required by managers & leaders currently Identify organization needs, wants, and expects of you Meet the demands […]
INTEGRATED PROCUREMENT MANAGEMENT Hotel Harris, Tebet, Jakarta | 17 – 18 Januari 2011 | Rp 2.500.000,- PENGANTAR Masalah purchasing management merupakan masalah yang sangat penting bagi kehidupan sebuah perusahaan. Industri manufaktur rata-rata menghabiskan lebih dari 65% cost of good manufactured nya untuk biaya material. Peningkatan efisiensi dan efektifitas di sektor material akan sangat mempengaruhi biaya […]
PRACTICAL BUDGETING TECHNIQUES Hotel / Executive Club | Jakarta, 06 – 07 Januari 2011 | Rp 2.250.000,- Including : Manual, CD modules, certificate, lunch, snacks. PENGANTAR Budget merupakan rencana terinci yang diekspresikan dengan ukuran kuantitatif yang mampu menjelaskan bagaimana suatu perusahaan akan mendapatkan dan menggunakan sumber-sumber yang ada untuk suatu periode tertentu. Definisi di atas […]
Great service through service excellence Apartemen Batavia, Jakarta | Kamis 17 Februari 2011| 08.30- 17.00 WIB | Rp 750.000/pax LATAR BELAKANG Keberhasilan suatu usaha tidak hanya tergantung pada keunggulan produk atau jasa yang ditawarkan, tetapi juga terutama pada bagaimana produk atau jasa tersebut disampaikan. Front liner merupakan ujung tombak yang menentukan kesuksesan suatu usaha. […]