Complain Handling & Telephone Courtesy
Complain Handling & Telephone Courtesy Jakarta | 18-19 September 2012 | Rp 3.000.000,- Jakarta | 04-05 Desember 2012 | Rp 3.000.000,- PENGANTAR Dalam pelayanan publik, kebutuhan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan sangatlah penting. Namun kebutuhan dan kepuasan pelanggan juga berkembang. Berbagai upaya tentu dilakukan setiap bentuk pelayanan publik, baik itu dalam tujuan bisnis atau sosial, […]