Meningkatkan Daya Saing Bisnis Melalui Implementasi Total Quality Management
Meningkatkan Daya Saing Bisnis Melalui Implementasi Total Quality Management Jakarta | 2-3 Juli 2009 | Rp 2.900.000,- Total Quality Management (TQM) adalah suatu pendekatan manajemen yang menempatkan mutu sebagai strategi usaha, dengan cara melibatkan seluruh anggota organisasi dalam upaya peningkatan mutu secara berkesinambungan dan sepenuhnya berorientasi pada kepuasan pelanggan. Dengan menerapkan TQM, mutu akan ditingkatkan terus […]